Soziale Sicherung

Wir nehmen Sie mit – Entwicklungsbeteiligung bei Prosoz NEO

So funktioniert die Entwicklungsbeteiligung – Hier erfahren Sie, wie neue Ideen entstehen, weiterentwickelt und umgesetzt werden:

Mit der systematischen Entwicklungsbeteiligung verzahnen wir die Entwicklung unserer neuen Softwaregeneration mit den Bedürfnissen der Jugendämter und ihrer Mitarbeitenden.

Um auf neue Technologien, dynamische Arbeitswelten und sich stetig ändernde Anforderungen zu reagieren zu können, arbeitet unsere Softwareentwicklung nach den Agilitätsprinzipien, d. h. mit kurzen Entwicklungszyklen, kontinuierlichem Feedback und iterativen Anpassungen. Die Entwicklungsbeteiligung bindet die Nutzerperspektive in diesen Prozess ein.

Prozessabläufe, Fachkonzepte, Umsetzungsskizzen und Softwarepiloten werden im Rahmen von regelmäßigen Usertreffen mit Anwender*innen verschiedenster Bereiche diskutiert und abgestimmt.

Durch den Austausch mit Anwender*innen rücken wir den praktischen Nutzen gezielt in den Fokus. Fachliche Anforderungen, Bedienerfreundlichkeit und optimale Prozessabläufe können wir so frühzeitig bei der Entwicklung von NEO berücksichtigen.

Mit Hilfe der Entwicklungsbeteiligung schaffen wir gemeinsam eine praxisgerechte Software, die leicht zu handhaben ist und den Anforderungen der Verwaltung von heute gerecht wird.

Übergreifende Leitlinie ist die konsequente Entwicklung aus der Perspektive der Anwender*innen und Bürger*innen. Zentral dafür ist der Ansatz einer möglichst bedienerfreundlichen „User Experience“ (UX).

Dazu gehören die gemeinsame Gestaltung und Optimierung von Workflows, die Abbildung fachlicher Anforderungen und Usability-Fragen. Dabei arbeiten wir möglichst nah am Objekt, d.h. wir diskutieren konkrete Arbeitsabläufe und Programmoberflächen.

In der Entwicklungsbeteiligung haben wir uns auf agile Werte verpflichtet: offene Kommunikation, gegenseitiges Vertrauen, iteratives Vorgehen, produktgetriebener Fokus und eine konstruktive Fehlerkultur.

Nach diesen Prinzipien arbeiten alle Beteiligten aktiv mit und geben direktes Feedback.

Das Projektteam ist vielfältig zusammengesetzt. Neben Fachexperten, die die fachlichen Anforderungen an die Software einbringen, sind auch Systemadministratoren und Vertreter der Leitungsebene beteiligt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Bedürfnisse aller maßgeblichen Nutzer berücksichtigt werden.

Auf Seiten von Prosoz sind Produktmanager, Fachberater, Software-Architekten und UX-Experten in das Projekt eingebunden. Diese interdisziplinäre Zusammenarbeit gewährleistet eine ganzheitliche Betrachtung der Softwareentwicklung.

Die Usertreffen werden von Fachexperten aus den Fachämtern aller teilnehmenden Kommunen besucht, wobei die Teilnehmenden je nach Termin wechseln können. Diese Treffen finden in einem 2-monatigen Rhythmus statt, um einen kontinuierlichen Informationsfluss und regelmäßigen Austausch sicherzustellen.

Es wird jeweils der aktuelle Entwicklungsstand präsentiert und offene Fragen geklärt. Dabei wird gezielt Feedback zu ausgewählten Lösungen eingeholt, Klick-Prototypen bewertet sowie Usability-Fragen diskutiert.

Werden Sie jetzt Reifepartner!

Ihr Weg in die Zukunft der Jugendhilfe:

  • Frühzeitige Nutzung eines modernen, kundenzentrierten Fachverfahrens
  • Konzepte frühzeitig in der eigenen Umgebung ausprobieren und umsetzen
  • Enge Begleitung über alle 3 Ausbaustufen – Unterhaltsvorschuss, Beistandschaft und JuWi (Jugendhilfe ASD und Wirtschaftliche Jugendhilfe) des Fachverfahrens
  • Mitgestaltung durch intensive Feedback-Workshops
  • Leuchtturm und Vorreiter*innen für ein modernes Fachverfahren für die Digitalisierung sein
  • Stufenweiser/fachthemenbezogener Einstieg in NEO.VIII
  • Akzeptanzsteigerung und intensive Begleitung der Mitarbeiter*innen

Ihr Weg in die Zukunft der Jugendhilfe:

  • Frühzeitige Nutzung eines modernen, kundenzentrierten Fachverfahrens
  • Konzepte frühzeitig in der eigenen Umgebung ausprobieren und umsetzen
  • Enge Begleitung über alle 3 Ausbaustufen – Unterhaltsvorschuss, Beistandschaft und JuWi (Jugendhilfe ASD und Wirtschaftliche Jugendhilfe) des Fachverfahrens
  • Mitgestaltung durch intensive Feedback-Workshops
  • Leuchtturm und Vorreiter*innen für ein modernes Fachverfahren für die Digitalisierung sein
  • Stufenweiser/fachthemen-bezogener Einstieg in NEO.VIII
  • Akzeptanzsteigerung und intensive Begleitung der Mitarbeiter*innen

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