OPEN/WebFM – webbasiert und zukunftsorientiert

OPEN/WebFM ermöglicht die Fortschreibung sinnvoller Merkmale aus der vorhergehenden Planung. Eine differenzierte Logik vereinfacht dabei die Weiterführung und Fortschreibung der Aufgaben. So bietet Ihnen das webbasierte Fachverfahren beispielsweise das Leistungsspektrum der vorangegangenen Hilfe automatisch als Vorschlag für die Fortschreibung an.

Einmal in OPEN/WebFM erfasst, können fast alle Informationen historisiert dargestellt werden. Ob Schriftsätze, Berichte oder Hilfeplanung - in jedem Part der Anwendung greifen Sie auf die bereits hinterlegten Angaben zu. Die integrierte Platzhalterlogik vervollständigt für Sie automatisch Formulare mit aktuellen Informationen, fast jedem gewünschten Datum oder Merkmal.

Durch einen differenzierten Einführungsprozess und die im Einführungsprozess erarbeitete Erfassungslogik bildet OPEN/WebFM vorhandene Prozesse im Fallmanagement ab. So finden die Teams im Jugendamt ihre gewohnten Arbeitsabläufe der praktischen Arbeit auch im webbasierten Fachverfahren einfach wieder.

Automatisiert erhalten Sie mit OPEN/WebFM regionale Auswertungen von Fallhäufigkeiten und Fallmerkmalen - sowohl als sozialräumliche Analysen als auch als interne Analysen (Belastung, Fallverteilung). Die stichtagsbezogenen und zeitraumbezogenen Reportings von OPEN/WebFM bieten überschaubar die Grundlagen für die Budgetauswertungen und die Sicherung der Qualität.

Das Bildschirmlayout von OPEN/WebFM ist nach neuesten ergonomischen Erkenntnissen konzipiert und umgesetzt worden. Die benutzerfreundliche Bedienbarkeit von OPEN/WebFM zeigt sich dabei besonders durch

• Transparente und leicht nachzuvollziehende Strukturen im Layout,
• Die aufgabengerechte, übersichtliche Bildschirmaufteilung und die Views,
• Die Berücksichtigung von thematischen Gruppierungen einzelner Informationsblöcke bei der layouttechnischen Umsetzung und
• Die ergonomische Führung des/der Anwender/-innen durch die einzelnen Programm- und Prozessschritte des Fachverfahrens.

Die Sicherheit des Fachverfahrens OPEN/WebFM ist durch die Nachvollziehbarkeit aller Schritte und Aktivitäten durch seine umfassende Historisierung und Protokollierung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet.
OPEN/WebFM sorgt für Sicherheit auch durch höchstmöglichen Schutz der Daten:
Die Inhalts- und auch die Nutzerdaten in OPEN/WebFM sind vertraulich und integer. Die berücksichtigten Datenschutzvorgaben beinhalten den Fallzugriff entsprechend der Vertretungsregelungen und die Fallsuche entsprechend der Aufgaben/Zuständigkeiten des jeweiligen Mitarbeiters/der jeweiligen Mitarbeiterin (die Suche nach nicht berechtigten Hilfen ist zwar möglich, der Aufruf des Falles dazu aber nicht). Durch die Möglichkeit bei Personen und Adressen ein entsprechendes Kennzeichen zu setzen, besteht die Möglichkeit Adressen und Vorgänge ganzer Organisationseinheiten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Personen können auch geschützt werden (Anzeige nur für berechtigte Personen) und die Bearbeitungsrechte der Bereiche und der Sachbearbeiter/-innen im Suchergebnis sind über Systemschalter einstellbar. Der Anwender kann sich sicher sein, dass die implementierten Sicherheitsmechanismen von OPEN/WebFM zusammen mit einer sicheren Einsatzumgebung die Einhaltung aktueller Datenschutzanforderungen gewähren.

Fach-Berater/innen begleiten Sie bei der Software-Einführung. Die Prozessberatung und Qualifizierung der Anwender/-innen steht im Vordergrund der Einführungsprozesse von OPEN/WebFM. PROSOZ Herten stellt durch seine qualitativ hochwertigen Einführungsprojekte einheitliche, abgestimmte und qualitätsgesicherte Prozesse in Ihrem Jugendamt sicher.