Soziale Hilfen (SGB XII)

Für die tägliche Arbeit der Sozialverwaltung sind spezialisierte Softwarelösungen unabdingbar. Ob im Kontaktmanagement, bei der Leistungsgewährung oder dem individuellen Fallmanagement: Fachsoftware sorgt für die nötige Systematik, vereinfacht Prozesse und dient der revisionssicheren Dokumentation und Datenhaltung.

PROSOZ Herten ist seit langem etablierter Partner der Sozialhilfeträger. Vom Einzelarbeitsplatz bis zum großflächigen Einsatz mit über 1.000 Anwendern: PROSOZ-Lösungen sind in vielfältigen Organisationsformen und Aufgabenbereichen zu Hause, bei überörtlichen Trägern, Landkreisen, kreisfreien Städten ebenso wie in kreisangehörigen Gemeinden. Unser Fachverfahren OPEN/PROSOZ wird von Sozialverwaltungen unterschiedlichster Größe und Aufgabenbereiche eingesetzt.

Auswertung und Steuerung: PROSOZ KRISTALL

Die Business Intelligence (BI) Lösung PROSOZ KRISTALL ermöglicht ein verfahrensübergreifendes Controlling der Verwaltung. Für die Vielfalt der Leistungen und Zuständigkeiten in der Jugend- und Sozialhilfe braucht es klare Strukturen und wirksame Steuerungsinstrumente. PROSOZ KRISTALL erfasst Daten und konsolidiert sie. Es entstehen valide und vergleichbare Informationen, grafisch aufbereitet und tagesaktuell. Datenquellen aus anderen Anwendungen, wie Finanzdaten oder Daten aus externen Quellen können ebenfalls eingebunden werden.

PROSOZ KRISTALL setzt moderne, sozialräumliche Sozialplanung transparent um und unterstützt so die Selbststeuerung der Bürgerkommune.

Fachbereichsübergreifende Themen wie Integration und Bildung können mit der BI-Lösung auch unter Berücksichtigung ortsspezifischer Strukturen ausgewertet und für die verantwortlichen Führungskräfte dargestellt werden.

Aussagekräftige und umfassende Informationen stellen die effektive und effiziente Steuerung der Verwaltung sicher. Der Sozialraum, jede Zielgruppe und auch der einzelne Bürger bzw. Kunde wird in den Auswertungen berücksichtigt.

PROSOZ KRISTALL lässt sich in unterschiedlicher Form in bestehende BI-Lösungen integrieren oder kann umgekehrt die Integrationslösung sein. Als Werkzeug wird Oracle BI verwendet.