Zusatzmodul Prozess-Steuerung in OPEN/WebFM – der Weg zum optimierten Fallmanagement

Mit dem Modul Prozess-Steuerung verfügt OPEN/WebFM über ein modernes und leistungsfähiges Werkzeug zur Steuerung und zum Controlling der Hilfeplanbearbeitung und des Fallmanagements.

Die vier Zusatzmodule (Editor, Kommunikator, Navigator, Professional) der Prozess-Steuerung unterstützen das Fallmanagement von der optimierten Dateneingabe, über Mitwirkungs- und Informationspflichten bis hin zur geführten Bearbeitung von Prozessen.

OPEN/WebFM bietet die Möglichkeit, die ausgewählten fachlichen Abläufe der sozialen Dienste in Form von strukturierten Teilaufgaben, optimierten Dialogmasken, Musterdokumenten und Auswertungskennzahlen, vollständig abzubilden.

  • Abläufe im Jugendamt können geprüft, verändert und vereinfacht werden
  • Klarer Überblick über den Bearbeitungsstand der elektronischen Akte
  • Intelligenter, dynamischer Leitfaden für die Fallbearbeitung
  • Sichergestellte Prozesstreue und vereinbarte Qualitätsstandards über die Software
  • Komplexe Masken klar strukturiert und übersichtlich
  • Workflowgesteuerte Genehmigungsprozesse und Mitwirkungen
  • Darstellung wichtiger Informationen an einer zentralen Stelle
  • Praxisnahe Bewertung der Zielerreichung bei Hilfe-Fortschreibung, Hilfe-Prüfung und Hilfe-Beendigung
  • Sichere Datengrundlage für Personalbemessung und Steuerung
  • Komfortable Druckvorlagengestaltung