Donnerstag, 26.05.2011
Business Intelligence – oder wie kommt die Stimme in das Radio?
PROSOZ Herten auf dem Kongress Neue Verwaltung
Brigitte Sauter (3.v.links) und Jörg Dirksmeyer (rechts außen)
Unter dem diesjährigen Motto „Verwaltung neu denken“ fand in Leipzig am 10. und 11. Mai schon zum 12. Mal der Fachkongress Neue Verwaltung der dbb-Akademie statt. Die Themen für die rund 1.000 Entscheider aus der öffentlichen Verwaltung und der IT-Branche drehten sich rund um die Möglichkeiten zukünftiger Trends. PROSOZ Herten stellte die Steuerungsmöglichkeiten von Business Intelligence-Werkzeugen in der Fachverwaltung vor und beschrieb damit einen der Schwerpunkte für zukunftsorientiertes und verantwortungsvolles Verwaltungshandeln.
BI ist in den Kommunen angekommen – das wurde im Rahmen des Fachforums zu Business Intelligence mehr als deutlich. Es gibt bereits erste Lösungen, die im Praxiseinsatz sind, vor allem im Bereich des Finanzcontrollings. Deutlich wurde allerdings, wie wichtig gerade auch das Andocken von Daten der Fachämter für ein umfassendes und erfolgreiches Controlling ist. Mit ihrem Vortrag zur Business Intelligence Lösung PROSOZ KRISTALL zeigten Brigitte Sauter und Jörg Dirksmeyer von PROSOZ Herten, was im Bereich Steuerung auch in den Fachbereichen Soziales und Jugend schon möglich ist und worauf es dabei ankommt.
BI richtig auf den Weg zu bringen, ist ein Zusammenspiel von vielen Aspekten. Es geht um Datenqualität, Definition von Kennzahlen, die richtige Technologie. Es geht aber auch um die richtige Projektorganisation in der Verwaltung selbst. Nur wenn Personen beteiligt werden, die über fundierte fachliche Entscheidungskompetenzen verfügen, kann ein Steuerungsinstrument sinnvoll eingeführt werden. Die Beteiligten müssen genau wissen, worauf es inhaltlich ankommt, d.h. wie Fälle gezählt, ab wann Hilfen als nachhaltig bewertet werden oder wo die Schwellwerte zur Messung bestimmter Kennzahlen liegen. Nur dann können wertvolle Steuerungsinformationen gewonnen werden.
„Das ist wie beim Radio“, veranschaulichte Brigitte Sauter, Leiterin für Strategische Unternehmensplanung und BI bei PROSOZ Herten. „Wenn ich den Knopf anschalte, flüstert mir eine Stimme aktuelle und relevante Informationen ins Ohr. Wie es dazu kommt oder mit welcher Technik die Stimme übermittelt wird, ist am Ende unerheblich. Ein BI-Instrument entfaltet wie die Stimme im Radio dann den optimalen Nutzen, wenn vorher alle Räder richtig ineinander greifen.“
Der Vortrag zeigte auch, dass richtige Steuerungssoftware nicht nur für die Leitungsebene wichtig ist – alle Ebenen von der Leitung über den Controller bis zum Sachbearbeiter können die für sie relevanten Informationen heraus filtern. „Wir zeigen mit PROSOZ KRISTALL, wie man aus einem immensen Datenwust hochverdichtete und übersichtliche Informationen gewinnen kann“, ergänzt Jörg Dirksmeyer, technischer Leiter für Business Intelligence bei PROSOZ Herten. „Viele Dinge heutzutage sind kompliziert, weil sie so komplex sind. Mit Instrumenten wie PROSOZ KRISTALL mache ich die Dinge einfach: ich wähle die Inhalte, die ich brauche und erhalte eine passgenaue Auswertung – klar, übersichtlich und individuell für jede Zielgruppe.“
Das macht den praktischen und strategischen Nutzen für die zukunftsorientierte Verwaltung aus!
Ansprechpartnerin: Sonja Böhme, Tel.: (0 23 66) 1 88 - 894, E-Mail
Die wichtigsten Anliegen auf einen Blick.