- Arbeit und Soziales.
- Kinder- und Jugendhilfe.
- Bauen, Umwelt, Ordnung.
- Brandschutz.
- Business Intelligence.
- Befragungen.
- Unsere Lösungen im Überblick.
- Prozesstransparenz durch Prozesssteuerung Quelle: Institut für Sozialarbeit und Sozialpädagogik e.V., Kooperationspartner der PROSOZ Herten GmbH
Fallmanagement für die Sozialen Dienste nach SGB VIII
Lösungen für generalisierte und spezialisierte Dienste
Für das ganzheitliche Fallmanagement in den Sozialen Diensten und für die wirkungsorientierte Hilfeplanung bietet PROSOZ Herten ein anwenderfreundliches webbasiertes Fachverfahren – mit einem klaren Ziel: mehr Zeit für die individuelle Betreuung der Klienten.
Die Vorzüge des webbasierten Fachverfahrens von PROSOZ Herten:
- ganzheitliche Fallbearbeitung und unkompliziertes Fallmanagement
- leichter Zugang zur IT durch übersichtliche und einfache Bedienung
- transparente Prozesssteuerung
- optimale Qualitätssicherung von der Diagnose über die Entwicklung von Arbeitsschwerpunkten bis zur Ergebnissicherung
- rasche Ergebnisübersicht auch in dezentralen Arbeitsstrukturen durch Onlinezugriff
- Erfüllung der Anforderungen für sozialräumliches Arbeiten
Sichere Dokumentation durch verbindliche Arbeitsprozesse im Jugendamt
Die Dokumentation des Schutzauftrags vor Kindeswohlgefährdung wird abgestimmt und kontrolliert und setzt verbindliche Workflows im Bereich der Sozialen Dienste voraus.
Mit der aktuellen Softwaregeneration bietet PROSOZ Herten die technischen Voraussetzungen, sämtliche Prozesse im Jugendamt auf allen Detaillierungsebenen abzubilden. Möglich sind:
- Gliederungen in Hauptprozesse, Teilprozesse und Arbeitsschritte
- anlassbezogene Benachrichtigungen
- transparente Umsetzungsgrade für Prozessschritte
- automatische Warnungen beim Verstreichen vereinbarter Fristen
Mehr Zeit für die Klienten und eine ganzheitliche, individuelle Betreuung
Das webbasierte Fallmanagement von PROSOZ Herten schafft mehr Zeit für die Klienten und ermöglicht eine ganzheitliche, individuelle Betreuung – von der ersten Beratung über die Erstellung eines Hilfeplans - als zentrales Instrument - bis zu dessen Controlling.
Die fachlichen und technischen Stärken auf einen Blick:
- Familien- und Einzelfallakten
- ganzheitliche Fallbearbeitung durch individuelles Berechtigungskonzept
- Hilfeplanung
- Fortschreibung der Hilfeplanung
- Spezialisierte Dienste
- individuelle Anpassung an definierte Workflows
- Kontaktmanagement
- Evaluation der Leistungen
- technisch flexibel und individuell parametrierbar
- Skalierbarkeit
- Transparenz und Verfahrenssicherheit
- ergonomische Benutzeroberfläche und moderne, übersichtliche Erfassungslogik
Die wichtigsten Anliegen auf einen Blick.
Ihre persönliche Ansprechpartnerin:
Birgit Müller
und Jugendhilfe