Installation der Software

Für einen optimalen Start mit dem neuen Fachverfahren unterstützen wir Sie bereits vor der Installation im Hinblick auf die notwendigen Hard- und Softwarekomponenten. Datensicherungen, Updates und örtliche Besonderheiten wie die Anbindung von Außenstellen werden geprüft. Nach erfolgreicher Installation wird das System nach Ihrem Bedarf eingerichtet und an die speziellen Anforderungen Ihrer Kommune angepasst. Dazu wird neben dem Echtbetrieb gleichzeitig eine Übungsumgebung geschaffen. So können Sie verschiedene fachliche Umsetzungskonzepte bereits vor der Anpassung der Echtumgebung testen.

Individuelle Einführung und Anpassung

In Fachgesprächen werden die notwendigen Anpassungen an das jeweilige Fachverfahren vorgenommen. Und die neue Software wird in das vorhandene Betriebskonzept (auch ämterübergreifend) eingebunden – hier unterstützen unsere Fachberater Sie gerne.
Wir empfehlen unbedingt, den Zeitpunkt für Datensicherung, Updates und Auszahlungsläufe abzustimmen und darüber hinaus zu dokumentieren. Nach erfolgreicher Prüfung der Systemeinrichtung vermitteln unsere Fachberater den Anwendern das erforderliche Hintergrundwissen für das jeweilige Fachverfahren (zum Beispiel Informationen zu Updates, Dateiablagepfaden und Druckvorlagen).