Das Kompetenzteam: die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt

Zu Beginn jedes Projektes wird ein Kompetenzteam, bestehend aus Fachberatern von PROSOZ Herten und Mitarbeitern der Verwaltung, gebildet. Dieses Team begleitet kontinuierlich die Implementierung von PROSOZ KRISTALL in die Verwaltung. Ganz wesentlich kommt es bei der Abbildung von Kennzahlen und Indikatoren auch darauf an, dass die Datenhaltung und -erfassung im Fachverfahren optimal auf die gewünschten Auswertungen abgestimmt sind. Und schließlich hilft das Kompetenzteam beim Aufbau einer umfassenden Qualitätssicherung, um die Ergebnisse der Kennzahlen zu validieren.

Verknüpfung von Technik und Fachlichkeit

Das Kompetenzteam setzt die gewünschten Kennzahlen um, überprüft die Qualität der eingegebenen Daten im Fachverfahren und steht mit seinem Know-how der Verwaltung zur Verfügung. Was zum Beispiel ist ein „laufender Fall“? Welche Daten braucht man für die Definition und wie sollen die Daten später visualisiert werden? Diese Fragen werden gemeinsam im Team beantwortet. Je nach Anforderung der Verwaltung können auch gemeinsam mit PROSOZ Herten individuelle Kennzahlen entwickelt werden.